(+) Am zburat de 3 ori pana acum cu aceasta companie, in primavara la madrid, vara trecuta in Barcelona, iar acum recent la Paris. Trebuie sa marturisesc ca mi-a placut la nebunie avionul acesta roz, dar in principal mi-a placut cum am fost tratata de insotitorii de zbor, aproape toti sunt tineri, zambitori si saritori. Desi la intoarcerea din madrid, se citea oboseala pe chipurile lor...din cate am inteles de la ei, zboara bucuresti-madrid-bucuresti fara sa ramana peste noapte, au ramas la fel de pozitivi si draguti. Am avut o intarziere, dar nu foarte mare si sa fim seriosi, este vba de o companie aeriana, nu de o linie ratb, imprevizibilul se poate intampla, iar daca e vorba de low cost, e si normal ca nu au avioane extra care stau doar pregatite sa decoleze in caz de orice situatie neasteptata. Decolari si aterizari profesioniste, cu siguranta am sa mai zbor cu wizz air!
(-) Scaune destul de incomode pentru zborurile lungi, de fapt singurul aspect care mi-a dat de inteles ca e o companie low cost. Si intr-adevar am reusit cu greu sa dau de un angajat al wizz air chiar si la telefon care sa imi dea niste informatii aditionale in legatura cu zborul, dar per total wizz air e o companie profesionista
(+) conditii de zbor excelente,zboruri bune,preturi excelente
(-) stewardezele lasa uneori de dorit,la fel si stewarzii...ar fi frumos daca ar mai infrumuseta culoarea scaunelor,eu un visiniu sters.,in rest numai de bine,am calatorit de cateva ori cu ei,sant ok.
(+) Zbor direct la Geneva, timp scurt de zbor.
Personal foarte amabil, servicii la bord excelente, atmosfera placuta si confortabila. pretul foarte competitiv!
(-) Nu am gasit dezavantaje.
(+) cost redus, avioane bune, servicii bune
(-) politica bagajului. fiecare persoana sa aiba geanta sa care sa nu depaseasca 15 kg. nu per total ci individual. ce facem cu bagajul unui coplil de 2 ani???. simplu.platim 110 euro si compania prospera.este jenant. zboruri nerecomandate familiilor cu copii mici care pleaca in concediu.
(+) O noua linie aeriana bacau dormund plus alte tari olegatura perfecta ptr moldova ptr leg dormund bacau sunt multi care lucreaza in germania suntem multumiti si cu 3 zile pe saptamina dar ultima zi din saptamina sa fie vinerea
(-) din bucuresti nu avem legaturi catre moldova iar un taxi pina la gara de nord e de130ron plus trenul dacal prinzi pe cel de 23.50 daca nu trebuie sa stai in bucuresti pina a 2 zi la ora 6
(+) e low cost
(-) sunt neseriosi. vand bilete ieftine daca le cumperi din timp, dar schimba orarul si iti incurca planurile. amana zboruri, fac imbarcarile foarte greu, rateaza culoarul aerian... varza.
(+) Fiica mea a zburat in conditii excelente la Viena si inapoi la Bucuresti, a fost incantata, s-a reantors pe 13 august a.c. de la sora ei.Iar eu la randul meu abia asteptam sa-mi revad fiica insarcinata si nepotul care trebuie sa vina pe lume .dar nu a fost sa fie. Criza, bat-o vina!
(-) Mi-am amnat cursa pt. 9.09. a.c in speranta ca se va reglementa situatia. Dar nimic. Nu stiu in ce conditii voi pleca la fiica mea care este insarcinata si trebuie sa nasca in septembrie la Viena si nici nu stiu cum ma voi intoarce in 2.10. a.c. pacat! sper sa se rezolve problemele, sper...speranta moare ultima, nu?as dpri sa aflu care este situatia actuala a companiei, poate binevoieste careva sa-mi scrie un mail. poate...
(+) Decoleaza de pe Otopeni si nu de pe Baneasa dar acest lucru te induce in eroare si crezi ca-i cursa de linie cand Click Air, acum Vueling, e un amarat de low cost. Dar scump!
(-) Pretul este ridicat, mult peste serviciile oferite. Decat Vueling mai bine de 10 ori Blue Air. Nu-ti dau fara bani nici macar un pahar cu apa pe tot parcursul calatoriei. Personalul de pe aeroport, si de la decolare si de la destinatie este slab pregatit, iti schimba regulile. Sunt mincinosi! In contract sunt anumite conditii, dar te trezesti pe aeroport ca iti cer bani pentru bagaje(10 euro de geanta). Ba iti spun ca ai voie la un numar de kg, ba la altul. Sunt si rautaciosi si prosti. Mai ales cei din Spania.Au intarzieri, nu spun si te lasa sa astepti la imbarcare cu pasaportul in mana si 2 ore.
(+) pret BUN(cand sunt la promotie)..eu personal nu am intampinat inatarzieri...angajati de treaba..avioane noi si conditii bune!Super!
(-) Prea putine curse din Rom. eu am fost din Budapesta...aici ai preturi mult mai bune..am prins ..Diferenta de pret intre cursele din Budapesta si cele din Cluj. Este mult mai avantajos ca pret o cursa din Bp..ceea ce inseamna deplasarea pan`acolo...dar ptr jumate de pret...merita si acesta. Din Cluj-Londra dus-intors era biletu 1200 lei..din Bp-Londra am platit 660 lei...+ microbusu pan la Bp.110 lei..deci alegerea voastra!:)
(+) personal prietenos, piloti exttrem de experimentati, aterizari fara probleme in conditii dificile, operativitate
(-) putine destinatii de zbor din Romania
(+) in primul rand, ptr faptul ca sunt din constanta, ma scuteste de drumul dus-intors catre/dinspre bucuresti. asta inseamna economie la bani timp si nervi. calitatea aparatelor de zbor si serviciile sunt excelente.
multumesc!
(-) trebuie sa fii carcotas "la maxim" ptr a gasi nod in papura . sa nu zic ca nu am scris ceva am sa mesteresc niste neajunsuri : pre putina publicitate si poate intensitatea zborurilor...
(+) Nici UNUL !!!
(-) Am si eu un prieten care a venit de la Paris si stiind ca eu am lucrat la aeroport a inceput sa se planga pe umarul me…
1)
Mi-a spus ca organizare mai PROASTA ca la AirFrance nu crede ca exista deasemenea, PROBLEME FOARTE mari a avut pe Otopeni cu cei de la Menzies si cu cei de la vama care “cersesc” cate 10 Euro / 20 US$ daca ai de declarat ceva si “nu ai indeajuns” sa platesti vama. Eu stiu despre cei de la vama ca au fost foarte suparati in 2007 cand am intrat in UE deoarece nu mai trebuie sa declare bunuri la venirea din spatial UE deoarece “sfanta spaga” dintre paginile pasaportului a disparut cu desavarsire, acum “atacut” fiind concentrat asupra celor care tranziteaza UE in drum spre alte destinatii non UE.
2)
I-au fost pierdute si "umblat" prin bagaje.
Eu unul am lucrat din 2005 pana la inceputul lui 2008 pe Otopeni la firma care face mentenata la sistemele de securitate, taxare, sonorizare....
DA !!! Se fura din bagaje la greu !!!
Incepend cu cei care cara bagajele din avion (seara se "opereaza" la greu la banda de descarcare deoarece nu este nimic supravegheat video) si pana la cei de la Menzies, Tarom.....clientii fideli ai "prazilor" fiind chiar si cei de la politia de frontiera si a aeroportului. Exista chiar si vanzari de "marfa" dar totul este FOARTE "discret" si organizat deoarece, implicatiile sunt de natura penala.
Sunt vizate in special obiecte mici si de valoare, bijuterii, cosmentice, electronice..."se cauta" pana si parfumuri care sunt folosite....pentru ca aceste obiecte sunt usor de scos incinta aeroportului.
Referitor la sistemul TVCI care supravegheaza aeroportul, este adevarat ca sunt instalate camere video, dar nu se poate supraveghe chiar tot....si nici nu se doreste....
Daca aveti nefericita sansa ca bagajul sa nu va soseasca in aceasi zi cu o alta cursa si vor ramane “peste noapte” aveti mari sanse ca la recuperarea lor…..doua, trei zile…..sa fie “scotocite” bine prin ele……
De ce oare credeti ca la biroul de “lost and found” sunt mai tot timpul ceteva valise in biroul angajatilor ?!?! si restul sunt afar ape holul mare ? Deci, peste noapte, cand este este liniste deplina si nu mai sunt curse bagajele Dv. Sunt ca la Dv. Acasa la Tarom sau la Menzies…..
Succes in recuperarea bagajelor fara prea multe prejudicii.
P.S. 1
Imi amintesc o chestie haioasa :);, intr-o zi l-am vazut pe o camera mobila (speed dome, este acea camera neagro, cu cap semirotund prinsa pe tavan) in timpul "actiunii" pe un angajat al unei dintre companiile ce presteaza pe aeroport in timp de actiona. Dupa ce am plecat din dispecerat m-am intalnit cu el si din curiozitate l-am intrebat despre incident doar din pura curiozitate sa vad reactia lui si daca recunoaste ceva.... :), raspunsul lui foarte rapid si hotarat "Ce vrei frate !!! Sa mor de foame cu painea in mana ? " :)))
Man.
P.S. 2
Detin mult mai multe date despre modul de “lucru” si “operare” de pe aeroportul Otopeni, dar imi este putin frica pentru a nu “deranja” prea tare anumite “lucruri”….
(+) Nici UNUL !!!
(-) Am si eu un prieten care a venit de la Paris si stiind ca eu am lucrat la aeroport a inceput sa se planga pe umarul me…
1)
Mi-a spus ca organizare mai PROASTA ca la AirFrance nu crede ca exista deasemenea, PROBLEME FOARTE mari a avut pe Otopeni cu cei de la Menzies si cu cei de la vama care “cersesc” cate 10 Euro / 20 US$ daca ai de declarat ceva si “nu ai indeajuns” sa platesti vama. Eu stiu despre cei de la vama ca au fost foarte suparati in 2007 cand am intrat in UE deoarece nu mai trebuie sa declare bunuri la venirea din spatial UE deoarece “sfanta spaga” dintre paginile pasaportului a disparut cu desavarsire, acum “atacut” fiind concentrat asupra celor care tranziteaza UE in drum spre alte destinatii non UE.
2)
I-au fost pierdute si "umblat" prin bagaje.
Eu unul am lucrat din 2005 pana la inceputul lui 2008 pe Otopeni la firma care face mentenata la sistemele de securitate, taxare, sonorizare....
DA !!! Se fura din bagaje la greu !!!
Incepend cu cei care cara bagajele din avion (seara se "opereaza" la greu la banda de descarcare deoarece nu este nimic supravegheat video) si pana la cei de la Menzies, Tarom.....clientii fideli ai "prazilor" fiind chiar si cei de la politia de frontiera si a aeroportului. Exista chiar si vanzari de "marfa" dar totul este FOARTE "discret" si organizat deoarece, implicatiile sunt de natura penala.
Sunt vizate in special obiecte mici si de valoare, bijuterii, cosmentice, electronice..."se cauta" pana si parfumuri care sunt folosite....pentru ca aceste obiecte sunt usor de scos incinta aeroportului.
Referitor la sistemul TVCI care supravegheaza aeroportul, este adevarat ca sunt instalate camere video, dar nu se poate supraveghe chiar tot....si nici nu se doreste....
Daca aveti nefericita sansa ca bagajul sa nu va soseasca in aceasi zi cu o alta cursa si vor ramane “peste noapte” aveti mari sanse ca la recuperarea lor…..doua, trei zile…..sa fie “scotocite” bine prin ele……
De ce oare credeti ca la biroul de “lost and found” sunt mai tot timpul ceteva valise in biroul angajatilor ?!?! si restul sunt afar ape holul mare ? Deci, peste noapte, cand este este liniste deplina si nu mai sunt curse bagajele Dv. Sunt ca la Dv. Acasa la Tarom sau la Menzies…..
Succes in recuperarea bagajelor fara prea multe prejudicii.
P.S. 1
Imi amintesc o chestie haioasa :);, intr-o zi l-am vazut pe o camera mobila (speed dome, este acea camera neagro, cu cap semirotund prinsa pe tavan) in timpul "actiunii" pe un angajat al unei dintre companiile ce presteaza pe aeroport in timp de actiona. Dupa ce am plecat din dispecerat m-am intalnit cu el si din curiozitate l-am intrebat despre incident doar din pura curiozitate sa vad reactia lui si daca recunoaste ceva.... :), raspunsul lui foarte rapid si hotarat "Ce vrei frate !!! Sa mor de foame cu painea in mana ? " :)))
Man.
P.S. 2
Detin mult mai multe date despre modul de “lucru” si “operare” de pe aeroportul Otopeni, dar imi este putin frica pentru a nu “deranja” prea tare anumite “lucruri”….
(+) Nici unul
(-) Amanarea zborurilor sau anularea acestora si neanuntarea pasagerilor. M-am trezit la aeroport ca se anulase zborul fara sa fiu anuntata
(+) Poti zbura la un pret de low cost cu o companie care si-a depasit conditia, fiind chiar mai buna decat unele companii de linie.
(-) Rezervarea si emiterea biletului in aceeasi zi.
(+) Tarifele practicate sunt foarte bune in ceea ce priveste caliatatea serviciilor.Nu au intarzieri,anularile de curse se produc in conditii exceptionale, nu obisnuiesc sa iti piarda bagajele, buna pregatire a pilotilor.
(-) Atitudinea stewardeselor cam lasa de dorit.
(+) ITI DAU VOIE CU 2 BAGAJE PESTE OCEAN FARA SA PLATITI.
(-) SUNT NISTE NESIMTITI. AM PIERDUT BILETELE DIN CAUZA LOR SI NU I-A INTERESAT.
VA RECOMAND SA ZBURATI CU ORICE ALTA COMPANIE AERIANA, INAFARA DE DELTA.
(+) preturi acceptabile pt orice buzunar, igiena ,insotitoarele de bord amabile si dragute, respectarea regulilor impuse in regulament
(-) nu am nimic de adaugat
(+) ca orice linie aeriana te duce la destinatie repede si fara prea multa bataie de cap.
(-) pretul exagerat de mare, tinand cont ca este companie romaneasca si ar trebui sa isi asigure in primul rand clienti de origine romana.un roman obisnuit nu isi permite sa isi cumpere un bilet de avion dus-intors bucuresti - baia mare sau bucuresti-cluj sau bucuresti - satu mare pentru ca se ridica la nivelul unui salariu.ar trebui sa muncim o luna intreaga doar pentru o calatorie cu compania aeriana romaneasca...nu mai spun ca alte optiuni nu prea avem, cu alte companii nu avem legaturi in tara.
(+) preturi bune, conditii excelente si seriozitate. am cumpărat bilet pentru londra în perioada summit-ului nato şi am avut teama că se vor anula zborurile. m-am înselat şi trebuie să recunosc ca imi pare bine.
(-) ca aceasta firma nu ma are zboruri spre londra, lucru de care imi pare foarte rău. poate va răzgânditi şi ar fi minunat.
(+) ------------------
(-) prea costisitor si putin seriosi ( am zburat cu aceasta companie eram 2 persoane cu o singura valiza care cantarea 24 kg deci retineti 2 PERSOANE CU O SINGURA VALIZA si m-au pus sa platesc 60 euro la vama pt bagaje) si de unde piu ca avionul era aproape gol............din partea mea nu sunteti seriosi
(+) preturi super mici,piloti profi,stewardese frumusele si nu are intirzieri.tineti-o tot asa
(-) prea mare aglomeratie la check-in(de vina cred ca este aeroportul baneasa)
(+) nici unul
(-) miau pierdut bagajul si numa pe drumuri mau tinut nici acum dupa
o luna nu am primit nici un mesaj de la ei, oare pot sai dau in judetaca in spania ca acolo locuiesc caci bagajul a fost pierdut de la zborul din milano la timisoara .
(+) S-au miscat bine, servicii la bord ok, zboruri - 4 la numar - fara probleme.
(-) Pe ruta OTP - Warsovia, am zburat cu un Embraer 175 - parca - si mi s-a parut cam inghesuit, un avion cu aprox. 66 locuri. Stewardese cam purii.
(+) depinde de noroc.am circulatsi a fost ok
(-) sunt persoana cu ahndicap gr 1,sanatoasa fizic si mental dar ceva probl mai grave interne,ma intereseaza daca as avea ceva avantaje de red de pret sau stiu eu ca oricum pensia de handicap la 37 de ani o am de 270 lei ,si parca nu ar fi destul pt tratamen treb sa vin mai des la spital la BARCELONA .daa stie cineva vreun cuvant cheie astep. un mail.
(+) servicii de calitate; stewardese dragute ; piloti super profesionisti, cei mai buni piloti din Romania zboara la Blue Air. Ati auzit de Frumuzache? este un etalon in pilotajul romanesc...ei bine zboara pentru Blue Air. Tocmai si-au cumparat un Boieng 737-800 Next Generation si au anuntat semnarea de contracte pentru inca 3; au cea mai mare limita de bagaje admisa si cea mai mica taxa pentru excedent bagaje....raportul calitate pret este justificat . Este o companie "smart travel".... Intarzierile sunt inerente si se intampla la toate companiile aeriene, iar un singur zbor cu intarziere nu trebuie generalizat ca si caracteristica a companiei. Formarea unei opinii corecte, tine de frecventa calatoriilor cu avionul si diversitatea companiilor cu care zbori.
(-) operarea pe aeroportul Baneasa este dezavantajata de spatiul si conditiile oferite de aeroport. Cozile la check-in , frontiera si imbarcare sunt datorate aeroportului Baneasa care a devenit "prea mic" pentru numarul de pasageri procesati. Avantaj insa, ca Baneasa este pratic in oras cu multe conexiuni pentru transport.
(+) Avioane destul de noi, servicii la bord in limba romana. Am zborat doar odata, dus-intors si am fost f. multumiti. Am rezervat si pentru anul viitor, un alt zbor dus-intors, astept sa vad. Preturi f. bune, desi vad ca au inceput scumpirile, incet-incet. Carburantul....bata-l vina !
(-) Au scos cursa Bucuresti - Budapesta.
Budapesta este un nod important, de unde te poti "lega" catre alte zboruri interesante marca WIZZ. Plus ca este un oras frumos bun pentru un citybreak de week-end.
(+) pret????
(-) conditii inumane, lipsa de comunicare, intarzieri repetate si neanuntate.
pt. o intarziere de 7 ore si 10 min. nu am fost anuntati si drept "bonus" au fost oferite bonuri in val. de 5 Euro din care nu puteai lua nici macar un sadvich decent. Nu ar trebui sa mai fie pe piata.
(+) ie o firma ieftina de transport si foarte accesibila pt unele destinati imi place cu wizzair
(-) nu vor sa faca reduceri pt luna august as vrea sa iau bilet in luna aia da ie prea scump din romania in anglia pe data de 29 august chiar nu vreti sa faceti nici o reducere
pentru data ai biletu catre romania lam cumparat la wizzair
pt romania dar vreu intors ca suntem un grup
(+) aeronave confortabile
personal prietenos
pret accesibil
in germania partener rail & fly
respecta orarele de zbor
(-) nu pleaca spre/din frankfurt
au introdus si ei taxa de bagaj
(+) NE PARE NEMAIPOMENIT DE RAU DE ACEASTA COMPANIE,PENTRU NOI A FOST UN MIJLOC DE TRANSPORN ECSCEPTIONAL.DE ALTFEL SI DE SERVICIILE PE CARE NI LEA OFERIT.TRAIM CU SPERANTA CA INTRO ZI SE VOR REINTOARCE PE AEROPOARTLELE ITALIEI.VA DORESC MULT SUCCES.
(-) NICI UNFEL DE DEZAVANTAJ.DOAR AVANTAJE
(+) Eu am mers cu o promotie super iefftin tinind cont ca Tarom nu e low cost, 220 euro Cluj -Madrid si mi sa parut k ,nu am de ce sa ma plang.
(-) O sa gasesc data viitoare cand nu o sa mai fie promotie
(+) Ce avantaje ofera Taromul???? Avantajul de a fi alaturi de batranele acelea de stewardese care tin nasul sus si nici macar nu stiu cum sa vorbeasca! Numai pe spagi a ramas Taromul. Zburati cu alte linii si o sa vedeti au un customer service nr 1 iar servirea se face de catre fete tinere, frumoase si sanatoase. La Tarom insa toate babele, toate nevestele celor din vechea garda....ti-e si scarba sa urci in avion.
(-) Foarte-foarte scumpi, este incredibil dar o cursa de 400 de mile aeriene, bucuresti - salonic si retur costa 350 de euro!! Unde s-a mai auzit asa ceva??? Sa le fie rusine pt nesimtirea de care dau dovada, nu stiu decat sa te stoarca de bani. O cursa KLM de la bucuresti cu destinatia oriunde in europa este sub 300 de euro. Taromul tine preturile sus pt ca s-au inteles cu jegosii aia de greci si astfel Taromul a ajuns sa monopolizezet cursele de salonic iar Olympicul pe cele de Atena!
(+) Avioane noi, confortabile, personal de bord amabil, respecta orarul, pret foarte bun
(-) Aeroportul de plecare Bucuresti Baneasa (zis si Aurel Vlaicu) e de-a dreptul sordid!
Sky Europe nu are nicio vina.
(+) au acelasi pret la bilete chiar si mai scumpe fata de germaniwings
(-) cred ca e cea mai neserioasa companie aeriana
defiecare data nu pleaca avioanele in cursa la timp si mint cu o nerusinare de nedescris
(+) nashpa
(-) am asteptat inainte de craciun, 7 ore pe aeroportul luton londra. cam multa intarziere. aplauda lumea cand a vazut avionul ca vine in sfarsit
(+) zbor ieftin tur-retur,zbor direct,conditii excelente,echipaj super
(-) intarzierea bagajelor fara macar sa anunte ca nu au mai incaput in cala avionului cu care zbori
(+) PUTIN PLATESTI PUTIN PRIMESTI
(-) AVION DE NAVETISTI CU PAPORNITE , COPII MICI CARE PLANG TOT TIMPUL ZBORULUI,,, NU POT SA SPUN K M-A DEZAMAGIT SERVICIUL LA BORD DAR CU SIGURANTA CEI CARE CALATORESC CU ACEASTA COMPANIE DA. GASESTI ACEEIASI LUME BINE EDUCATA DE P LINIA FEROVIARA CHITILA -BUCURESTI. CINE DORESTE COMPANIE SELECTA SA ALEAGA ALTCEVA...
(+) servire impecabila din partea stiuardezelor.
(-) pacat ca nu are escala la timisoara pentru ca sa vin la londra merg la bucuresti si cum merge deasupra de timisoara ar scuti o juma de ora .
parerea mea nu vreau sa fiu indiscret.
(+) pret redus
echipaj bun
(-) neseriosi privind orarul
modifica data zborurilor fara sa anunte
la fel portile in aeroport si nu anunta
nu te servesc nici cu apa
(+) seriosi,respecta orarul
echipaj sigur
servire la bord gratuita
(-) pret
deservirea si informatiile la casele de bilete de la Otopeni lasa de dorit
preturi diferite intre afisaj internet si casa
(+) avioane noi,preturi mici,personal calificat,insotitori de bord amabili,punctualitate(nu au depasit sfertul academic)
(-) faptul ca unii pasageri confunda avionul cu autobuzul comunal,la venit au cerut 6 euro pe bagajul de cala(desi pe acelasi bagaj la plecare nu platisem nimic-nu prea am inteles motivul).
(+) nu prea sunt avantaje la aceasta companie
(-) in schimb sunt foarte multe dezavantaje:aviaoane in conditii foarte proaste,timpul de asteptare la check-in este de necrezut,o nebunie totala,etc
(+) profesionalism,respecta orarul de zbor,sguranta,politete,eleganta navelor amabilitate siinteres pt satisfacerea dorintelor pasagerilor.
(-) Nu efec tuieaza trasee ca Barcelona sau destinatii din Italia decit prin Paris ceea ce creste mult pretul biletelor
(+) Nici unul , dupa experienta traita
(-) Anul trecut in noiembrie am cumparat un bilet dus ( Budapesta-Milano-Roma-Lamezia Terme ) -intors ( Lamezia Terme-Milano-Budapesta ) .
La plecare , am constatat in aeroportul din Lamezia Terme ca nu mai am bagaj ....
fara sa mi se spuna drepturile pe care le am in acest caz ; (dupa 3 zile mi-a ajuns si bagajul tot rupt , nu cum au scris ,
doar manerul ) . M-am informat pe internet , am urmat procedura indicata , dar nimeni nu a raspuns internet ,
am urmat procedura indicata , dar nimeni nu a raspuns niciodata la nenumaratele telefoane pe care le-am dat si nici la emailurile pe care le-am scris companiei Alitalia .
Nici dupa 3 luni cand a trebuit sa ma intorc acasa nu mi s-a dat kitul de prima necesitate si nici bagajul care erau obligati sa mi-l dea .
Niciodata nu si-au cerut scuze , iar in aeroportul din Lamezia Terme cand am intrebat unde ma pot adresa pentru aceasta problema mi s-a spus ca nu mai pot face nimic dupa 3 luni .
Surpriza nu se termina aici , cand am ajuns in aeroportul din Budapesta am constatat cu stupoare ca si aceasta valiza noua pe care am fost obligata sa mi-o cumpar mi-adeteriorat-o aceeasi companie .
Mai trebuie sa adaug ceva , singurul raspuns dat companie . Mai trebuie sa adaug ceva , singurul raspuns dat de catre compania Alitalia cu sediul in Romania ,
care m-a facut sa raman cu gura cascata a fost :sa le trimit bonul bagajului deteriorat ( precizez ca am cumparat acea valiza cu trei ani in urma din Torino )
si sa imi cumpar eu o valiza ca si cea deteriorata si compania imi va trimite 50 % din suma cheltuita dupa ce le trimit bonul . Aceste lucruri nu sant scrise din suma cheltuita dupa ce le trimit bonul .
Aceste lucruri nu sant scrise pe site-ul companiei Alitalia .
(+) E ieftin
(-) Si cu compania Sky Europe ca si cu Alitalia am avut niste experiente neplacute . In februarie , dupa ce Romania a intrat in EU am calatorit cu compania Sky Europe , facand ruta Budapesta - Roma - Lamezia Terme . Am cumparat biletul doar dus , pentru ca vroiam sa ma intorc in Romania cu prietenul meu cu masina ( am dreptul sa imi aleg singura mijlocul de transport cu care prefer sa ma intorc ) . Facand "coada" de aproape o ora check in persoana care trebuia sa imi emita biletul si sa faca imbarcarea mea si a bagajului mi-a spus ca e obligatoriu sa am si biletul de intoarcere . Am fost nevoita sa sun in Italia sa-i spun prietenului meu sa imi procureze un bilet de intoarcere . O data ajunsa in Italia am trimis un email companiei Sky Europe care mi-a spus ca nu eram obligata sa imi cumpar biletul de intoarcere si atat . Deci cine e vinovat ? Cei care fac check in lucreaza pentru compania Sky Europe deci trebuiau sa stie si daca nu stiau , de ce nu sant informate bine si clientul sa nu aiba de suferit de pe urma lor ? Asa ca am pierdut si biletul de intoarcere , neavant un mijloc de transport spre casa din Budapesta , la aceea ora . Am intrat in EU sau nu? Atunci de ce nu ni se acorda anumite drepturi?
(+) absolut nici unul
(-) sunt cetatean roman cu rezidenta in spania,am cumparat biletul din spania dus-intors iar la plecare mi sa comunicat k nu pot calatorii inapoi in spania daca nu inca un bilet de calatorie dus-intors,asa k ma costat biletul de avion dublu,aproape 600 de euro.NICIODATA CU ALITALIA!!!!!!!!!!!!!
(+) avioanele un pic mai noi si mai curate decat blueair
(-) aminarea plecarilor si lipsa bunului simt al companiei de a anunta pasagarii de schimbarile care sa fac.
(+) pret foarte mic care face de rusine concurenta, avion bun, echipaj o.k, legaturi multe din bucuresti
(-) un singur avion pe bucuresti care duce la intarzieri si scandaluri in aeroport, lipsa unor angajati ai wizz in baneasa
(+) in primul rand zborul direct fara escala,pretul biletului accesibil,echipaj profesionist,punctualitate, siguranta.Vadoresc multe zboruri linistite
(-) consider ca nu sant dezavantaje poate doar faptul ca pasagerii se deplaseaza in spatele aronavei in zona barului si se creaza astfel un dute-vino.In rest nimic
(+) nici un avantaj, nici ieftini nu poti sa zici ca sunt.
(-) dupa foarte multe zboruri low cost cu alte companii aeriene am incercat si o experienta cu wizz de care chiar nu vreau sa-mi mai aduc aminte. intarzieri foarte mari la plecare cat si la intoarcere pe directia Barcelona. Personalul obosit iar clientii lor din Romania si catre Romania sunt toti taranii care au descoperit avionul low cost si l-au inlocuit cu trenul personal.
(+) foare bine decolare, aterizare, personal amabil, preturi bune
(-) nu se precizeaza taxele ce trebuie platite pt bagajele de cala in momentul rezervarii, iar in ziua plecarii te pun sa platesti dublu, desi tu nu ai fost informat.
nu sunt organizati cu priority boarding.... se ingramadeste toata lumea, astfel ca ...there's no priority
(+) destinatii bune, preturi avantajoase (mai ales daca faci rezervarea din timp)
(-) sincer, am fost multumit - nu-mi vine nicio idee. poate faptul ca nu au sistemul de imbarcare in functie de ora sosirii in aeroport (check-in).
(+) Am zburat de la londra -bucuresti si retur cu popas in zurich si geneva,zborul a fost fff bun, la timp,chiar am ajuns mai devreme in zurich,pe drum ne au dat pizza calzone:) ,sucuri si ciocolata elvetiana.
La check in am avut 6 Kg in plus la bagajul de cala,dar fetele de SwissAir au fost fff de treaba,m au lasat sa trec.
Mersi mult SwissAir ca mi ai facut calatoria usoara si placuta
(-) NU
(+) NU am gasit.
(-) Am avut 14 ore intarziere catre londra!!!!!!!!!!!!3 ore intarziere catre bcuresti-mintiti la greu ca vom pleca in una ora etc(mai rau ca picatura chinezeasca),serviciu clienti este inexsitent in aceasta companie,stiam ca ungurii sunt nepoliticosi ca natie dar ce am intalnit cu wizzair as zice ca sunt chiar PORCI.Bagajul meu a fost distrus,lucruri lipsa din bagaj si nici pana in ziua de azi nu am vazut nici o compensatie de la ei.
Sper sa se duca dupa piata aceasta comapnie de 2lei,nici macar legislatia EU nu o respecta iar standardele lor sunt de lumea a treia!!!
britiish airways sau tarom am folosit dupa aceste nefaste intamplari cu wizzair=cacat!!!nu se merita fratilor!!!!
(+) zbor placut , avioane noi ,insotitori de zbor amabili.
(-) .......dar pline de Mailati ce nu pot fi stapaniti de insoitorii si insotitoarele de zbor.Personal tanar amabil , dar fratilor pt numele lui Dumnezeu agajati oameni cu muschi care sa-i stapaneasca pe acesti oameni needucati care mie personal imi starnesc prin ceea ce fac oroare si compasiune.
(+) pretul foarte avanatjos, conditii chiar mai bune decit la unele linii traditionale
(-) ca orice lucru care inbatrineste in loc sa se cizeleze se erodeaza, probleme cu orarul si platesti cam degeaba taxa de prioritate la imbarcare
(+) avioane ok , noi, preturi ok
(-) inscriptionate in ungureste si pe deasupra anuntuile se fac in ungureste si in engleza de parca numa unguri sunt in avo
(+) e o linie ce ofera comfort destul de bun fata de alte linii low cost
mi-a placut sa zbor cu ei.
(-) au intarzieri cateodata asa ca ai voi da 8 cu indulgenta ! :)
(+) pretul promotie, daca esti atent si cumperi bilet cand scot promotia
(-) atat personalul de bord cat cel de la imbarcare din aeroport f.f.f. putin educat, si deloc politicos